Pedido de Ligação à Rede
Transforme o seu pedido em energia. Ligue-se à rede.
Ligar o seu imóvel à rede elétrica pode parecer complicado, mas estamos aqui para o ajudar em cada etapa. Quer a ligação seja para a sua casa, para o seu negócio, ou para qualquer outro tipo de instalação, aqui pode consultar todas as informações necessárias para que possa realizar o seu pedido de forma rápida e eficiente.
Se o local já tiver um contador instalado, ou se já teve um contrato prévio de eletricidade, apenas precisa de contactar um comercializador para efetuar um contrato de fornecimento de eletricidade. Caso contrário, deverá pedir uma ligação à rede junto da E-REDES.
Para solicitar uma ligação à rede, terá de procurar um técnico responsável (ou eletricista) inscrito na Direção-Geral de Energia e Geologia (DGEG), para o ajudar a identificar as características técnicas da sua instalação e submeter o pedido.
Para dar início ao processo, deve reunir toda a documentação necessária e submetê-la no Balcão Digital da E-REDES.
Pode encontrar toda a documentação necessária, de acordo com o seu tipo de ligação, no site da E-REDES.
Após a submissão do pedido, a E-REDES irá analisá-lo e enviar-lhe os encargos iniciais associados.
Depois do pagamento, irá receber o orçamento para o seu pedido, no prazo de 15 dias úteis. Durante este período, a E-REDES visitará o local para avaliar a ligação à rede e definir os elementos a construir. É importante garantir também que o ponto de entrega respeita as condições técnicas necessárias e as normas E-REDES. Nesta etapa, sugere-se que se aconselhe junto do seu técnico responsável.
No orçamento que irá receber serão apresentadas as diferentes opções de construção e os respetivos prazos para a execução da obra, caso estes existam.
Deve optar pela opção mais conveniente para si e escolher como a quer pagar. Tem um prazo de 30 dias úteis para o fazer, caso contrário, o seu pedido será anulado.
Os passos variam de acordo com quem fica responsável por executar a obra.
Construção da Responsabilidade do Cliente:
- Efetuar o pagamento
- Enviar o aviso de início de obra e o cronograma de trabalhos para a E-REDES
- Aguardar a autorização da E-REDES
- Executar a obra
- Enviar o Auto de Entrega para a E-REDES
- Aguardar a comunicação de conclusão de obra
Consulte a lista de prestadores de serviços qualificados para a execução das obras.
Construção da Responsabilidade da E-REDES:
- Efetuar o pagamento
- Aguardar a comunicação de conclusão de obra
Prazos de execução: são 30 dias úteis para Baixa Tensão e 120 dias úteis para Média Tensão - sem considerar dias de pendência, por responsabilidade do Cliente ou de outra entidade.
Construção Partilhada:
- Na construção partilhada, ambas as partes devem cumprir os passos descritos na construção da responsabilidade do Cliente e na construção da responsabilidade da E-REDES.
Após escolher a opção pretendida, deverá efetuar o pagamento da mesma utilizando a respetiva entidade e referência multibanco.
Com o processo concluído, recebe o seu Código de Ponto de Entrega. Depois, deve garantir a certificação da sua instalação, junto do seu técnico responsável ou através do portal disponibilizado pela Direção-Geral de Energia e Geologia (DGEG).
A certificação das instalações é obrigatória para poder efetuar o contrato de fornecimento de eletricidade.
Por fim, contacte um comercializador para fazer um contrato de fornecimento de eletricidade, que irá agendar consigo a melhor data para colocação do contador.
Qual a documentação necessária para cada tipo de ligação e como preenchê-la corretamente?
Pode consultar os documentos necessários por tipologia de ligação (PDF - 0.787 MB) e descarregar a ficha eletrotécnica com instruções de preenchimento (PDF - 1.52 MB), para garantir o sucesso do processo. Adicionalmente, pode ser necessário enviar plantas, projetos e outros documentos técnicos, dependendo da complexidade da ligação.
Nota: Se o pedido de Pedido de Ligação não for feito pelo Cliente, será necessário enviar também uma "Declaração de Autorização de Terceiros" devidamente preenchida.
Descarregue os documentos para Pedidos de Ligação à Rede
Quais são e quando surgem os encargos iniciais?
Após abertura e análise do pedido, vai receber uma comunicação com os encargos iniciais relativos aos serviços de ligação que, de acordo com o definido no Regulamento de Relações Comerciais, podem incluir as seguintes ações:
- Deslocação ao local para avaliação do traçado e do ponto de ligação.
- Fiscalização de obra.
Estão ainda incluídos nos serviços de ligação os seguintes elementos:
- Nível de tensão de ligação e ponto de ligação.
- Materiais a utilizar.
- Traçado para os elementos de ligação.
- Elementos de ligação para uso exclusivo, caso o operador das redes seja obrigado a construir estes elementos de ligação.
- Elementos de ligação para uso partilhado, se aplicável.
- Ressarcimento de local para Posto de Transformação, se aplicável.
Consulte um exemplo de orçamento (PDF - 0.403 MB) para conhecer melhor a sua estrutura, possíveis elementos, e aspeto geral.
No momento de envio do orçamento, a E-REDES poderá apresentar-lhe até três opções para a construção da ligação, com base nas características da obra a executar. As opções de construção da ligação podem ser:
- Construção da responsabilidade do Cliente;
- Construção da responsabilidade da E-REDES, ou;
- Construção partilhada, na qual, tipicamente, o Cliente constrói os elementos de uso exclusivo e a E-REDES constrói os elementos de uso partilhado.
Caso escolha a opção que envolva a construção de elementos de ligação por parte do Cliente, deverá consultar a lista de entidades autorizadas a executar trabalhos na rede de distribuição da E-REDES e optar por uma entidade reconhecida para executar o trabalho pretendido.
Consulte o nosso passo-a-passo para Pedidos de Ligação à Rede no topo da página para saber quais as etapas previstas para cada tipo de construção e a documentação necessária para concluir cada processo.
Caso seja um técnico responsável, conheça as boas práticas para o registo fotográfico com as evidências da conclusão de obras.
Quais as formas de pagamento?
As formas de pagamento são definidas conforme os itens descritos no orçamento. O Cliente pode optar por diferentes modalidades, conforme acordado com a E-REDES. Depois de optar pela opção de construção mais conveniente para si, terá de escolher como a quer pagar. Tem um prazo de 30 dias úteis para o fazer, caso contrário, o seu pedido será anulado.
Se a opção de construção envolver trabalhos a executar pela E-REDES, o pagamento poderá ser efetuado em duas prestações de igual valor: a primeira no início das obras e a segunda com a conclusão dos mesmos e antes da ligação (pagamento a prestações). Em alternativa, poderá efetuar o pagamento da totalidade do valor, utilizando a referência disponibilizada (pagamento a pronto).
Estes prazos são contabilizados a partir da data de aceitação do orçamento por parte do Cliente e podem ser interrompidos, caso exista alguma pendência associada ao pedido.
Nota: Pedidos de condições de ligação, modificações de rede, alteração do local do ponto de entrega e ligações eventuais não são abrangidas por prazos regulados em nenhuma etapa do processo.
Com o pedido de Ligação à Rede concluído, o que falta para ter eletricidade?
Quando o processo é concluído, receberá uma comunicação com o Código de Ponto de Entrega atribuído à sua instalação. Sempre que a instalação for de caráter definitivo, deverá garantir que é certificada por uma entidade inspetora de instalações elétricas reconhecida pela Direção Geral de Energia e Geologia (DGEG). Pode garantir esta certificação junto do seu técnico responsável ou através do portal disponibilizado pela DGEG.
A certificação das instalações é obrigatória para poder efetuar o contrato de fornecimento de eletricidade. Uma vez concluída a certificação, poderá contactar um Comercializador e solicitar o contrato de fornecimento de energia elétrica e a instalação do contador.
Recorra ao Balcão Digital durante todas as fases do processo
Encontre as respostas para as suas questões na nossa página de perguntas frequentes.
