Algumas operações e serviços prestados aos clientes foram afetados, nomeadamente:
- Indisponibilidade da linha do 808 100 100 (Informações), mantendo-se operacional a linha de avarias (800 506 506), a linha de clientes prioritários e linha de comunicação de leituras (800 507 507) ;
- Impossibilidade de realização de algumas Ordens de Serviço, que serão reagendadas oportunamente ou realizadas fora do intervalo combinado.
Contudo, não se regista, nem é previsível, qualquer impacto na continuidade do fornecimento de energia.
Agradecemos a compreensão de todos, tendo presente que a Empresa está a desenvolver todos os esforços na recuperação dos seus sistemas e a colaborar com as Entidades competentes com vista ao apuramento do sucedido e dos seus responsáveis.
