O Sistema de Gestão de Continuidade do Negócio tem como objetivo assegurar que de uma forma sistemática, o alinhamento estratégico e a capacidade de resposta das operações se mantém de acordo com níveis pré-definidos, por forma a garantir a entrega dos serviços prioritários da empresa, após a ocorrência de uma situação disruptiva, e de acordo com a cultura e os valores da organização.