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Já pode reportar e despistar avarias através do whatsapp

Através do nosso novo canal de Whatsapp pode reportar a sua avaria no seu local de consumo de forma simples.

A E-REDES desenvolveu uma nova funcionalidade digital, através da qual pode despistar a sua avaria, e caso se confirme ser uma avaria, reportá-la de imediato através do whatsapp.

Como utilizar?

  1. Adicione o contacto +351 913846398: ou clique aqui
  2. Inicie a conversa com um “Olá, quero reportar uma avaria elétrica.”;
  3. Responda às questões através dos botões ou números apresentados para cada uma das opções.

Caso se confirme ser uma avaria elétrica vamos ajudá-lo de forma célere a reportar o incidente, para que possa ser resolvido com brevidade.
No caso de não se verificar ser uma avaria, vamos ajudá-lo a identificar a razão para a qual possa estar sem luz.

Com esta nova funcionalidade, a E-REDES continua a trabalhar para aumentar a eficiência do serviço ao potenciar a interação digital e melhorar a experiência do Cliente, providenciando uma forma mais simples e rápida de reportar e despistar avarias.